Questions et réponses

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- Pourquoi devrais-je faire confiance à AlarmForce plutôt qu'à d'autres systèmes d'alarme contre les cambrioleurs ?
- De quelle manière est-ce qu'AlarmForce est meilleur que les autres systèmes d'alarme contre les cambrioleurs ?
- Comment fonctionne le système d'AlarmForce ?
- Qu'est-ce que la communication bidirectionnelle en direct et quelle en est la signification sur le plan de la sécurité ?
- Qu'est-ce qui arrive à l'alarme contre les cambrioleurs lorsque les câbles de ma ligne téléphonique sont coupés ?
- Qu'en est-il de la garantie ?
- De quels renseignements importants dois-je prendre connaissance au sujet du service téléphonique VOIP ?
- Pourquoi le logo d'AlarmForce est-il la mesure dissuasive la plus efficace ?
- Pourquoi devrais-je signer un contrat de surveillance avec AlarmForce ?
- Pourquoi est-ce qu'AlarmForce ne recommande pas le contact pour fenêtres ?
- Suis-je propriétaire du matériel ?
- Est-ce qu'AlarmForce protège ma maison au complet ?
- Puis-je activer le système d'alarme contre les cambrioleurs lorsque je suis seul à la maison ?
- Comme j'ai un chien et un chat, est-ce qu'il m'est possible de faire installer un système d'alarme contre les cambrioleurs ?
- Est-ce qu'AlarmForce peut faire de l'écoute électronique et envahir ma vie privée ?
- J'ai un système AlarmForce mais je n'ai pas AlarmPlus, comment dois-je l'installer ?
- Comme j'ai le système d'alarme d'une autre compagnie, est-ce que je peux faire installer les fonctionnalités Alarmvoice et AlarmPlus ?
Pourquoi devrais-je faire confiance à AlarmForce plutôt qu’à d’autres systèmes d’alarme contre les cambrioleurs ?
Grâce à ses bureaux repartis d’un océan à l’autre, AlarmForce dessert des milliers de familles depuis 1988. AlarmForce est une société cotée en bourse et figure dans la liste de la bourse de Toronto. De plus, Alarmvoice est le seul système d’alarme à offrir la technologie « sans fil » et « à l’épreuve de la rupture des câbles ».
De quelle manière est-ce qu’AlarmForce est meilleur que les autres systèmes d’alarme contre les cambrioleurs ?
Les autres systèmes d’alarme ne procurent pas de réponse immédiate ; en fait, ils vous font faire la queue une fois qu’ils ont reçu votre signal, et seulement à ce moment-là passent à l’étape de téléphoner à votre résidence afin de déterminer s’il s’agit d’une fausse alerte. Cette procédure gaspille un temps précieux et, lorsque les câbles de votre ligne téléphonique ont été rompus, ils n’ont plus de façon de communiquer avec vous.
Comment fonctionne le système d’AlarmForce?
Le système sans fil bidirectionnel exclusif d’AlarmForce fonctionne par l’entremise de votre propre téléphone. Les détecteurs de mouvements sont positionnés de façon stratégique dans toute votre résidence afin de garantir une sécurité efficace pour vous et votre famille.
Qu’est-ce que la communication bidirectionnelle en direct et quelle en est la signification sur le plan de la sécurité?
AlarmForce a mis au point Alarmvoice, le système de communication par voix sans fil bidirectionnelle breveté. Grâce à ce système, nous pouvons nous adresser en direct au cambrioleur et entendre ce qui se passe sur les lieux afin de déterminer s’il y a une personne en danger qui a besoin d’aide.
D’autres sociétés de systèmes d’alarme peuvent vous dire qu’elles fournissent la communication par voix mais il s’agit seulement d’un morceau préenregistré. Ça n’est pas EN DIRECT et ça ne fonctionne que dans une direction.
De plus, AlarmForce procure une garantie à vie complète sur le fonctionnement du matériel de votre système Alarmvoice surveillé.
Qu’est-ce qui arrive à l’alarme contre les cambrioleurs lorsque les câbles de ma ligne téléphonique sont coupés?
AlarmPlus, un niveau supplémentaire de protection, est activé dès que la ligne est coupée. Lorsque la ligne téléphonique est mise hors d’état, un signal sans fil est envoyé à la station centrale et les opérateurs dépêchent les policiers sur les lieux.
Les autres systèmes d’alarme n’envoient pas et ne reçoivent pas de signal lorsque les câbles de votre ligne téléphonique sont rompus. Il en résulte qu’aucun policier n’est alerté de l’entrée par effraction.
Qu’en est-il de la garantie?
AlarmForce procure une garantie à vie complète. Il n’y a pas de frais pour la main-d’œuvre ni le matériel ou les pièces de rechange. À AlarmForce, nous fabriquons, installons, réparons et surveillons le matériel nous-mêmes. Il n’y a donc pas à s’en faire pour savoir qui protège votre demeure.
D’autres systèmes d’alarme offrent une garantie limitée et facturent en sus lorsque vous voulez vous prévaloir d’une garantie étendue. De plus, certains de nos concurrents sous-traitent leurs services. Tout le personnel d’AlarmForce est composé d’employés de l’entreprise et sont pleinement formés.
De quels renseignements importants dois-je prendre connaissance au sujet du service téléphonique VOIP?
Un service est offert qui procure un service téléphonique à meilleur coût par le truchement d’Internet haut débit (VoIP). AlarmForce recommande que vous recouriez à un service téléphonique par ligne fixe classique à des fins d’utilisation pour votre système d’alarme. Si vous projetez de remplacer votre service téléphonique en place par VoIP, sachez qu’il est possible que vous empêchiez votre système d’alarme de communiquer avec la station de surveillance. Ce service est fiable uniquement dans la mesure où est fiable la connexion Internet sur les lieux, laquelle peut connaître des pannes de réseaux ou encore être affectée par des pannes de courant. En fait, en raison de ces pannes et de ces ralentissements, de nombreux fournisseurs de téléphonie VoIP conseillent à leurs clients de ne pas compter sur leurs services pour les systèmes d’alarme.
Votre sécurité nous tient à cœur et nous voulons garantir que votre système Alarmvoice vous procure, ainsi qu’à votre famille, une paix d’esprit ininterrompue. Nous recommandons fortement de combiner AlarmPlus avec Alarmvoice lorsque vous utilisez VoIP ou un autre système téléphonique non classique afin de garantir votre sécurité interrompue.
Pourquoi le logo d’AlarmForce est-il la mesure dissuasive la plus efficace?
Le logo d’AlarmForce est la mesure dissuasive la plus efficace de tout système d’alarme en raison de la technologie brevetée à l’épreuve de la rupture des câbles et la communication bidirectionnelle. AlarmForce publicise de façon énergique la technologie à l’épreuve de la rupture des câbles afin d’informer les cambrioleurs potentiels que la technologie existe. Ce qui a une action dissuasive pour les entrées par effraction futures.
Pourquoi devais-je signer un contrat de surveillance avec AlarmForce?
C’est une norme de l’industrie que d’avoir un contrat de surveillance. Le fait de signer l’entente de surveillance d’AlarmForce signifie que les tarifs que nous vous offrons à vous, notre client, sont garantis fixes et ne peuvent donc augmenter pendant la durée du contrat.
Pourquoi est-ce qu’AlarmForce ne recommande pas le contact pour fenêtres?
Les contacts pour fenêtres coûtent cher et sont inefficaces. Un cambrioleur peut tout simplement briser la vitre de la fenêtre sans l’ouvrir et pénétrer à l’intérieur de votre demeure sans déclencher l’alarme.
AlarmForce sait que le système le plus efficace dans la protection des résidences fait appel aux détecteurs de mouvements. En alliant les détecteurs de mouvements à notre technologie de communication bidirectionnelle brevetée, vous êtes en contact direct par voix avec l’opérateur d’AlarmForce presque immédiatement après l’entrée par effraction. Dans certaines situations spécifiques, les détecteurs pour fenêtres peuvent être installés, souvent couplés à des capteurs de bris de verre.
Suis-je propriétaire du matériel?
Non. Il n’y a aucun intérêt pour vous, le client, à être propriétaire du matériel. Être propriétaire de votre propre matériel peut être coûteux, puisque vous devez assumer les coûts de toutes les mises à niveaux et de toutes les demandes de réparations.
Le matériel d’AlarmForce est mis à votre disposition tant et aussi longtemps que vous êtes notre client. Il fait l’objet d'une garantie complète pour les pièces, la main-d’œuvre et les réparations.
Est-ce qu’AlarmForce protège ma maison au complet?
AlarmForce vous offre la capacité de rendre le système sur mesure par rapport à vos besoins, que ce soit pour protéger votre maison entière ou uniquement des pièces choisies, vous pouvez choisir le nombre de détecteurs à installer. Nous avons déterminé que notre forfait de base est amplement suffisant pour la maison moyenne. Toutefois, lorsque vous souhaitez ajouter une protection supplémentaire, le système est complètement adaptable à tous les besoins particuliers. Détecteurs de fumée, breloques sans fil et toute une gamme de composants vous est offerte pour satisfaire à vos besoins.
Puis-je activer le système d’alarme contre les cambrioleurs lorsque je suis seul à la maison?
Absolument ! Les détecteurs d’AlarmForce peuvent être positionnés dans votre demeure pour protéger les aires qui vous entourent. De plus, on peut ajouter un bouton de panique sans fil pour obtenir une paix d’esprit supplémentaire. En outre, tout téléphone dans votre maison est en mesure d’envoyer un signal de panique sans fil.
Comme j’ai un chien et un chat, est-ce qu’il m’est possible de faire installer un système d’alarme contre les cambrioleurs?
Presque 50 % des clients d’AlarmForce possèdent des animaux de compagnie. Il est possible de positionner les détecteurs de manière à créer une « allée pour animaux de compagnie » qui permet à vos animaux de compagnie d’être mobiles lorsque le système d’alarme est en fonction. Comme notre système est sans fil, il est très facile à adapter aux animaux de compagnie.
Est-ce qu’AlarmForce peut faire de l’écoute électronique et envahir ma vie privée?
Non, ça n’est pas possible, et nous le garantissons ! Non seulement l’écoute électronique est-elle illégale mais notre technologie de communication bidirectionnelle n’est pas conçue pour initier un appel, elle ne l’est que pour répondre à un signal.
J’ai un système AlarmForce mais je n’ai pas AlarmPlus, comment dois-je l’installer?
Il est possible d’installer AlarmPlus n’importe quand. Il suffit de communiquer avec nous en composant le 1 800 267 2001.
Comme j’ai le système d’alarme d’une autre compagnie, est-ce que je peux faire installer les fonctionnalités Alarmvoice et AlarmPlus?
Téléphonez-nous. Tous les systèmes de nos concurrents peuvent être facilement adaptés afin d’y intégrer chacune de ces fonctionnalités avancées et abordables.
Pour obtenir de plus amples renseignements, nous vous invitons à contacter un consultant en matière de sécurité en composant le 1 800 267 2001 ; ou communiquez avec nous.





